Términos y condiciones

FORMA DE PAGO

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, que deberá estar activa para realizar transacciones por Internet.
Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de adalia9@gmail.com

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas aplicables a los envíos son exclusivos nacional. El precio del envío en la Península incluído Andorra es de 6,90€ . El precio del envío de Baleares, Ceuta y Melilla es de 8,90€. El precio del envío de Canarias es de 12,10€

PLAZO DE ENTREGA

Una vez efectuado el pedido , el plazo de entrega será de 48h-72h, siempre en cuanto exista stock en ese momento. Así como a tener en cuenta posibles retrasos debidos a periodos estivales o festivos.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes anularlo directamente desde el carrito de compra. Localiza el pedido y haz clic en “Cancelar Pedido”. Si no aparece la opción cancelar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en adalia9@gmail.com

DEVOLUCIONES

Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución, siempre y cuando cumpla las condiciones que se detallan a continuación.

Condiciones para la aceptación de devolución

1. Solicitar su devolución vía email a adalia9@gmail.com ,  en el plazo máximo de 15 días hábiles desde la fecha en que se recibió el pedido por parte de la empresa de mensajería así como importe devuelto por el mismo medio que se efectúo el pago.

2. Por favor, haga saber en dicho email el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.

3. Las devoluciones serána aceptadas solo si los embalajes originales del artículo no han sido abiertos ni desprecintados y están en perfectas condiciones, sin golpes ni daños de ningún tipo.

4 El reembolso se efectuará a través del pago solo con tarjeta o Paypal.  NO PERMITIDA TRANSFERENCIA, ni por parte de la empresa Centro Médico Estético Dalia ni del cliente.